.png)
চূড়ান্ত সাজেশন ও হ্যান্ডনোট: ব্যবসায় যোগাযোগ
প্রথম সেমিস্টারের শিক্ষার্থীদের ব্যবসায় যোগাযোগ বিষয় নিয়ে ভয় কাজ
করে। ব্যবসায় যোগাযোগ সহজ একটি বিষয় হলেও এতে বিভিন্ন ধরনের যোগাযোগের ধরন
আলোচনা করতে হয় ও প্রামাণ্য পত্র লিখতে বলা হয়। আমি আপনাদের জন্য অনেক ঘাটাঘাটি করে ব্যবসায় যোগাযোগ বিষয়ের চূড়ান্ত সাজেশন প্রস্তুত
করেছি। এই সাজেশনের প্রশ্নগুলো যদি ভালোভাবে
শেখা যায় তাহলে পরীক্ষায় শুধু পাস নয় বরং ভালো নাম্বার পাওয়া সম্ভব। ইনশাআল্লাহ।
অধ্যায় ১: ব্যবসায় যোগাযোগ পরিচিতি
*** এই অধ্যায় থেকে আমরা নিচের প্রশ্নগুলো
পড়বো:
***১. যোগাযোগের ধারণা/যোগাযোগের সংজ্ঞা দিন। / ব্যবসায় যোগাযোগের ধারণা/সংজ্ঞা দিন।
***২. ব্যবসায় যোগাযোগ
প্রক্রিয়া চিত্রসহ বর্ণনা করুন।
৩. কার্যকর ব্যবসায় যোগাযোগের বাধাসমূহ ও বাধাসমূহ দূরীকরণের উপায় আলোচনা করুন।
***৪. ফলাবর্তন ব্যবসায় যোগাযোগের অপরিহার্য উপাদান- উদাহরণসহ ব্যাখ্যা করুন।
৫. কার্যকর যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়? কার্যকর যোগাযোগের মাধ্যমে কিভাবে কর্মীদের প্রণোদনা দেওয়া
সম্ভব- উদাহরণসহ ব্যাখ্যা করুন।
৬.
উত্তম ও
কার্যকারী যোগাযোগের অপরিহার্য বৈশিষ্ট্যগুলো আলোচনা করুন।
অধ্যায় ২: যোগাযোগের প্রকারভেদ
*** এই অধ্যায়
থেকে আমরা নিচের প্রশ্নগুলো পড়বো:
***১. আনুষ্ঠানিক ও
অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের তুলনামূলক আলোচনা/পার্থক্য করুন।
২. অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ বলতে কি বুঝ, চিত্রসহ ব্যাখ্যা করুন। অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের মাধ্যম বা পদ্ধতিসমূহের আলোচনা করুন।
***৩. নিম্নগামী যোগাযোগের উদ্দেশ্য ও সীমাবদ্ধতা লিখুন।
৪. আঙ্গুরলতা যোগাযোগের সংজ্ঞা, চিত্রসহ ব্যাখ্যা করুন ও কারণসমূহের বর্ণনা করুন।
***৫. আন্তব্যক্তিক যোগাযোগ কী তা উদাহরণসহ ব্যাখ্যা করুন।
৬. কোন প্রতিষ্ঠানের
বিভিন্ন বিভাগে একই প্রথম মর্যাদায় কর্মরত ব্যক্তিদের মধ্যে সংঘটিত যোগাযোগকে কোন
ধরনের যোগাযোগ বলা হয়? সংজ্ঞা লিখুন।
৭. ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানে
আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ ব্যবহারের সুবিধা ও অসুবিধাগুলো লিখুন।
৮. আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক চ্যানেল ব্যবহার করে অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের প্রকারভেদ সংক্ষেপে আলোচনা করুন।
অধ্যায় ৩: ব্যবসায়
যোগাযোগের মাধ্যমসমূহ
*** এই অধ্যায় থেকে আমরা নিচের প্রশ্নগুলো
পড়বো:
***১. ব্যবস্থাপনার জন্য
লিখিত যোগাযোগ পদ্ধতি বা মাধ্যমসমূহ লিখুন।
***২. কর্মচারীদের জন্য
লিখিত যোগাযোগের মাধ্যম বা পদ্ধতিসমূহ
লিখুন।
***৩. মৌখিক যোগাযোগের
ধারণা বা সংজ্ঞা দিন। মৌখিক যোগাযোগের
সুবিধা ও অসুবিধাসমূহ লিখুন।
৪. মৌখিক যোগাযোগের
সফলতা কি কি বিষয়ের উপর নির্ভর করে বর্ণনা করুন। / মৌখিক যোগাযোগের কৌশলগুলো বর্ণনা করুন।
৫. কোভিড- ১৯ প্রেক্ষাপটে অডিও ভিউজুয়াল
উপস্থাপনা করার পদ্ধতিসমূহে কোনো পরিবর্তন এসেছে কি? উদাহরণহ আলোচনা করুন।
৬. অবাচনিক যোগাযোগের মাধ্যমসমূহ উদাহরণসহ
বর্ণনা করুন।
অধ্যায় ৪: ব্যবসায়
লিখনের মৌলিক ভিত্তিসমূহ
*** এই অধ্যায় থেকে আমরা নিচের প্রশ্নগুলো
পড়বো:
***১. অভিযোজন কি? অভিযোজন করার
পদ্ধতি সমূহ ও অভিযোজন এর
প্রয়োজনীয়তা আলোচনা করুন।
***২. লিখিত যোগাযোগের শব্দ
নির্বাচনের উপায় কী কী? আলোচনা করুন।
***৩. “প্রথম বাক্য বা
বিষয়বাক্য যে কোনো অনুচ্ছেদের গুরুত্বপূর্ণ বিষয়”, এর
কারণগুলো
উল্লেখ করুন।
৪. লিখিত যোগাযোগে কার্যকর বাক্য ব্যবহার করার নির্দেশনাসমূহ আলোচনা করুন।
অধ্যায় ৫:
ব্যবসায়িক বার্তার মৌলিক প্যাটার্ন
*** এই অধ্যায় থেকে আমরা নিচের প্রশ্নগুলো
পড়বো:
***১. বিক্রয় বার্তা
লিখনের জন্য নির্দেশিকা বা পদ্ধতি আলোচনা
করুন।
***২. প্রণোদনা বার্তা কি?
***৩. “ইতিবাচক ও নেতিবাচক বার্তা লেখার মধ্যে ভিন্নতা আছে” - আলোচনা করুন।
৪.
ব্যবসায় বার্তা রচনার জন্য নির্দেশিকাসমূহ বর্ণনা করুন।
অধ্যায় ৬: লিখিত
যোগাযোগের মাধ্যমসমূহ
*** এই অধ্যায় থেকে আমরা নিচের প্রশ্নগুলো
পড়বো:
***১. ব্যবসায়পত্র বা
বাণিজ্যিক পত্রের সংজ্ঞা দিন।
ব্যবসায়
পত্র বা বাণিজ্যিক পত্রের প্রধান অংশ বা কাঠামো লিখুন।
২. ফরমায়েশ পত্র কি? ফরমায়েশ পত্রের বিষয়বস্তু আলোচনা করুন।
***৪. অনুসন্ধান পত্র বা তথ্য অনুসন্ধান পত্র কি? একটি অনুসন্ধান পত্র রচনা করুন ও এর উত্তর দিন (একজন
গ্রাহকের আর্থিক অবস্থা অনুসন্ধান করে।)
৫. প্রাতিষ্ঠানিক বা আধা প্রাতিষ্ঠানিক পত্রের মধ্যাকর
পার্থক্যগুলো কি কি? আলোচনা করুন।
অধ্যায় ৭: প্রতিবেদন
*** এই অধ্যায় থেকে আমরা নিচের প্রশ্নগুলো
পড়বো:
***১. প্রতিবেদনের সংজ্ঞা ও প্রতিবেদনের উদ্দেশ্য লিখুন।
***২. প্রতিবেদন একটি নির্দিষ্ট কাঠামো ও নিয়ম অনুযায়ী লেখা হয়
ব্যাখ্যা করুন/প্রতিবেদনের বৈশিষ্ট্য লিখুন।
৩. প্রতিবেদন লেখার ক্ষেত্রে পালনীয় নীতিমালা লিখুন।
***৪. তথ্যমূলক প্রতিবেদন ও বিশ্লেষণত্বাক প্রতিবেদনের মধ্যে
পার্থক্য লিখুন।
৫. প্রতিবেদনের
প্রয়োজনীয়তা আলোচনা করুন।
অধ্যায় ৮: মৌখিক
যোগাযোগ
*** এই অধ্যায় থেকে আমরা নিচের প্রশ্নগুলো
পড়বো:
***১. কার্যকর বক্তৃতা
প্রদানের পদক্ষেপসমূহ কি কি?
২. কোম্পানির সভা বলতে কি বুঝ? বার্ষিক সাধারণ সভা কি?
***৩. বিজ্ঞপ্তি ও আলোচ্যসূচির মধ্যে পার্থক্য লিখুন।
***৪. বক্তৃতার মাধ্যমে দ্রুত ও তাৎক্ষণিক সংবাদ প্রেরণ করা সম্ভব
হয়, ব্যাখ্যা করুন।
৫. একটি পরিচালক বা সভার নোটিশ লিখুন।
৬. কার্যবিবরণীতে অত্যাবশ্যকীয় বিষয় ও শর্তাবলী কি কি?
৭. বক্তৃতা ও মুখোমুখি কথোপকথন এর মধ্যে পার্থক্য
আছে কি? উদাহরণ সহকারে ব্যাখ্যা করুন।
৮. মুখোমুখি কথোপকথনের সুবিধা ও অসুবিধা সমূহ
লিখুন।
অধ্যায় ৯:
কর্মসংস্থান ও পেশাগত যোগাযোগ
*** এই অধ্যায় থেকে আমরা নিচের প্রশ্নগুলো
পড়বো:
১. চাকরির আবেদন পত্র
বলতে কি বুঝায়?
২. চাকরির আবেদন পত্র
রচনার জন্য বিবেচ্য বিষয় সমূহ লিখুন।
৩. চাকুরী সন্ধান প্রক্রিয়া সংক্ষেপে আলোচনা
করুন।
৪. নির্দিষ্ট কোন পদে আবেদন করার জন্য আপনার নিজের জীবন বৃত্তান্ত প্রস্তুত করুন।
অধ্যায় ১০:
ইলেকট্রনিক যোগাযোগ
*** এই অধ্যায় থেকে আমরা নিচের প্রশ্নগুলো
পড়বো:
১.
২.
৩.
সকল সেমিস্টারের সকল বিষয়ের চূড়ান্ত সাজেশন ও এর আলোকে সাজানো-গোছানো, সংক্ষিপ্ত ও যৌক্তিক প্রশ্নোত্তর সংবলিত হ্যান্ডনোটগুলো পেতে ও এ সংক্রান্ত তথ্যের জন্য সরাসরি আমার সাথে যোগাযোগ করুন।
রচনা ও সম্পাদনায়
মুহাম্মাদ আল-আমিন খান
শিক্ষার্থী, এমবিএ (বাংলা) প্রোগ্রাম, অষ্টম ব্যাচ
বাংলাদেশ উন্মুক্ত বিশ্ববিদ্যালয়, মূল ক্যাম্পাস, গাজীপুর
লেখক, গ্রন্থাকার ও সম্পাদক
ফোন: +8801611833933
Web: www.aminkhan.net
সার্চ কী: মৌলিক ব্যবস্থাপনা, চূড়ান্ত সাজেশন, বাউবি, উন্মুক্ত বিশ্ববিদ্যালয়, এমবিএ বাংলা প্রোগ্রাম, বাংলাদেশ ওপেন ইউনিভার্সিটি
ঘোষণা: এই ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল লেখনি লেখক ও ওয়েব এডমিন মুহাম্মাদ আল-আমিন খান কর্তৃক সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত। Bangla Articles এর কোনো লেখনি থেকে সম্পূর্ণ অথবা আংশিক কপি করে সোশ্যাল মিডিয়া ও অন্য কোনো ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা যাবে না। কোনো লেখনি ভালো লাগলে ও প্রয়োজনীয় মনে হলে এই ওয়েবসাইট থেকেই তা পড়তে পারেন অথবা ওয়েব লিংক শেয়ার করতে পারেন। গুগল সার্চ থেকে দেখা গেছে যে- বহু লেখনি কতিপয় ব্যক্তি নিজের নামে চালিয়ে দিয়েছেন, যা সম্পূর্ণরূপে কপিরাইট আইনের লঙ্ঘন। ভবিষ্যতে আবারও এমনটি হলে প্রথমত গুগলের কাছে রিপোর্ট করা হবে ও দ্বিতীয়ত তাদের বিরুদ্ধে অবশ্যই কপিরাইট আইনের আওতায় আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে। একই সাথে সকলের জ্ঞাতার্থে জানাচ্ছি যে- Bangla Articles এ প্রকাশিত কোনো লেখনি আপনার ভালো না-ও লাগতে পারে, প্রয়োজনে আপনি এর সমালোচনা কমেন্টের মাধ্যমে করতে পারেন। বাক স্বাধীনতা, চিন্তার বহিঃপ্রকাশ করার অধিকার ও লেখালেখি করার অভ্যাসের জায়গা থেকে লেখক যা ইচ্ছা তাই লিখতে পারেন। তবে তিনি তার যেকোনো লেখনির ব্যাপারে যথেষ্ট সচেতন যাতে করে শালীনতা বজায় রাখা যায় এবং অন্যের ধর্মীয় অনুভূতি, মূল্যবোধ ও অধিকারের প্রতি যথাযথ সম্মান প্রদর্শন করা যায়। - মুহাম্মাদ আল-আমিন খান, লেখক ও ওয়েব এডমিন, Bangla Articles
